Häufig gestellte Fragen

Die folgenden Fragen sind diejenigen, die bis am häufigsten in E-Mails von unseren Kunden zugeschnitten.

Wenn Sie eine Abfrage oder Problem, das hier nicht erwähnt wird haben, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf
support@birdboxview.com und wir werden unser Bestes versuchen, um es sortiert!

FRAGEN ANTWORTEN
Kann ich den Nistkasten webcamera auf einem TV?

Nein, wir bedauern, dass unser System auf einer Webcam basiert und nicht mit einem TV arbeiten. Es gibt keine Plug and Play Art von Adapter, um es tun.
Die einzige Möglichkeit, eine Webkamera auf einem TV-Bildschirm sehen können ist, wenn eine TV-Karte wurde ausgestattet in den Computer ermöglicht das Fernsehgerät als PC-Monitor zu verdoppeln. Sie müssen sich ein bisschen wie ein sein Computer-Enthusiasten zu passen Sie die Karte, und wir können nicht sagen, wie viel es kosten würde zu einem für Sie eingebaut haben.
Wir empfehlen daher, dass, wenn gerade die birdbox auf einem Fernsehgerät ist Ihre Präferenz Sie kaufen den Standard-AV-Art birdbox Kamera, die eine
Überwachungskamera geeignet verwendet für TV-Bildschirme und ist auf Ebay und Amazon auch nicht von uns geliefert.

Wie groß ein Loch würde ich 
brauchen, um in der Wand /
Fensterrahmen zu füttern das
USB-führen durch?

 

Sie müssten, um ein Loch ca. 2cm x 1,5 cm, die Breite und Tiefe der ist zu
Lichtschalter am Kabel.
Doch viele Menschen (mich eingeschlossen) nur passieren die Führung durch das
Fenster und verlassen Sie das Fenster sanft geschlossen, aber nicht auf sie gesperrt - wenn Sie rausgehen und einsperren müssen nur trennen die Führung und lassen Sie es außerhalb des Hauses.

Wie sieht es in der Dunkelheit 
von einem Nistkasten arbeiten
und können Sie die
Lichtverhältnisse?

Die Webkamera ist mit 6 LED-Leuchten, die Sie die Einstellung mit der Lichtsteuerung Schalter (auf dem Kabel in der Nähe des pc), um so viel Licht zu geben, wie Sie in der Box sehen müssen, obwohl an hellen Tagen finden Sie finden Sie brauche kaum zusätzliche Beleuchtung auf das, was dringt durch den Eingang Loch.

Ist die Webkamera haben
Nachtsicht?

Webkameras nicht (wie heute) mit Infrarot-Vision, und wir empfehlen, dass die Lichter unten nachts abgeschaltet (Kamera vom PC getrennt wird, dasselbe zu tun)

Sobald die Vögel beginnen, für die Nacht schlafen, da es sehr zu sehen und es ist
schonender für die Vögel nicht zu stören ihre natürlichen Nacht-Zyklus.

Kann ich das USB-Kabel weiter
als 12m versorgt mit meiner Webkamera?

 

Normalerweise wird dies in Ordnung sein, so lange wie Sie es mit keinen USB2-Kabel mit einem ACTIVE REPEATER Online, um das Signal zwischen PC und Kamera zu steigern.
BITTE nicht "Daisy Chain" mehrere Verlängerungskabel - nur erhalten, ein der Länge erforderlich.
Für Hinweise auf immer die richtige Art von Verlängerungskabel E-Mail an
support@birdboxview.com

Die Software auf dem PC sagt,
dass es nicht finden können,
ein Videogerät.

Es gibt verschiedene Dinge, die in dieser Situation entwickeln können.
Es kann sein, haben Sie nicht die camcapture Programm, das Gerät wie eine Kamera verwenden, um erzählt.

Gehen Sie zu "Optionen" oder "Capture Options"-Fenster (vielleicht unter Datei
Dropdown-Menü) und prüfen, ob USB2-Kamera zeigt und ausgewählt.

Wenn es keine Option für den USB2-Kamera im Programm-Menü markiert dann
vielleicht dass die von Ihnen verwendete Software ist nicht kompatibel mit Ihrem
PC so versuchen Sie, eine andere camcapture Programm (das am ehesten zu
reagieren ist NCH Debut - siehe unter Software auf der Anleitung Seite).

Wenn Sie noch nicht bekommen ein Bild auf dem Bildschirm es sein, dass die
Kamera bekommt nicht genug Strom über das USB-Kabel vom PC, etwas in der
Computer- Betriebssystem blockiert die Kamera oder es kann ein Problem mit der
Kamera sein gebaut Fahrer. Mailen Sie uns an support@birdboxview.com und wir
tun unser Bestes, um das Problem zu löse

Der Sound ist nicht hörbar, wenn ich die Uhr birdbox Kamera auf dem Bildschirm.

Prüfen Sie zunächst, dass Sound in Ihrem camcapture Software aktiviert ist - können Sie den falschen haben Option in der "Mikrofon" Quelle Kästchen angekreuzt? Wenn es nicht angezeigt wird eine Option für USB-Mikrofon oder ähnliche haben Sie möglicherweise eine fehlerhafte Kamera - mailen Sie uns und wir werden einen Ersatz zu arrangieren.

Der von Ihnen verwendete System steckt noch in den Kinderschuhen steckt und
einige unserer Kunden berichten, dass obwohl der Ton auf dem Bildschirm angezeigt wird, um zu arbeiten, können sie nicht hören das Mikrofon.
Aber sie kann es deutlich hören, wenn sie wieder aufgezeichnete Filmmaterial.
Wir können nur entschuldigen, wenn Sie dieses Problem auftritt - ein Wechsel der
Kamera nicht zu beheben, wie ist es wegen Treiber / Software-Störung.
Mailen Sie uns und lassen Sie uns wissen, dass es passiert, wenn wir herausfinden, was zu tun, werden wir tätig Aktien die Lösung mit den Betroffenen.

Muss ich mit dem Internet
verbunden werden diese
Webkamera benutzen?
Sie brauchen nicht eine Internet-Verbindung, um die Kamera laufen, aber Sie werden mit ziemlicher Sicherheit müssen laden Sie eine geeignete Software aus dem Internet, um die Ausgabe anzuzeigen.
Kontaktieren Sie uns (Englisch Form)